CRM and Campaign Management

Market research, surveys, telesales, telemarketing

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Management of customer interaction

Maximum of service and availability in Inbound and Outbound

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Automated quality management

Real-time automated quality assurance and call optimization

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IT Sonix AG

IT Sonix AG specializes in the development and sale of high-quality telecommunications solutions. Its core product is the call and contact center software, ELSBETH, which is used at numerous companies in Europe. Its highly integrated telecommunications solution, ELSBETH, makes the company one of the most important technological partners for companies with demanding communications requirements.

Since March 2014 IT Sonix AG is an Enghouse Systems (TSX:ESL) company, and belongs to the Enghouse Interactive family of Interaction Management solution.

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IT Sonix AG latest news


Voll auf Kurs: Aus IT Sonix wird Enghouse AG

Mit hochwertiger Software und geringen Betriebskosten wird der Spezialist für Kundeninteraktionslösungen seinen Marktanteil weiter ausbauen. Leipzig, 28. Oktober 2015 – Die IT Sonix AG, Spezialist für...[more]


Ausschreibung für ein Sprachanalyse-Projekt

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Studentinnen/Studenten, die uns beim inhaltliche behilflich sind. Weitere Details im Anhang[more]


CCW 2015: Enghouse erhöht Qualität im Kundenservice

Kundeninteraktionslösung von Enghouse Interactive sorgt für rechtssicheren Vertragsabschluss und höhere Abschlussquoten.[more]


Frischer Wind im IT Sonix Vertriebsteam

Mit nun insgesamt 5 Mitarbeitern ist das Vertriebsteam der IT Sonix AG in der DACH Region rund um die ELSBETH-Produktlösungen komplett. [more]


Webinar: Enghouse Interactive Communications Center 8.0 - now available!

From multichannel to mobility, Version 8.0 has something for everyone[more]


Contact Center: perfect dialog with customers

Enghouse Interactive Releases Communications Center 8.0[more]


Save Time And Money with AND Provisioning from Andtek

New provisioning solution increases productivity and streamlines business processes[more]

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Forschungsgruppe Medien GmbH

“Market research institutions need modern telecommunications solutions from a flexible, reliable and competent partner – that’s why we chose ELSBETH.”

Markus Adomeit
Forschunggruppe Medien GmbH